• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Direct Duidelijk TourOnline bijeenkomsten over duidelijke, inclusieve en bruikbare overheidscommunicatie
  • Direct Duidelijk Tour
  • Programma
  • Webinar gemist of terugkijken?
  • Over de Direct Duidelijk Tour
    • Artikelen
  • Schrijf je in!
Home Webinar gemist of terugkijken? Zo betrek je burgers, op een inclusieve manier (28 mei)

Zo betrek je burgers, op een inclusieve manier (28 mei)

Wil jouw organisatie burgers en eindgebruikers betrekken bij het ontwikkelen en verbeteren van dienstverlening en communicatie? In dit webinar gingen we in gesprek met experts en ervaringsdeskundigen uit de praktijk over hoe je op een succesvolle manier verschillende doelgroepen betrekt. Dus ook diegenen die niet altijd even goed kunnen meekomen in de samenleving.

Raymond Knops

Romana Fronczek

Romana Fronczek

Lenie Klaverstijn

Lenie Klaverstijn

In dit webinar ging onze presentator Renata Verloop in gesprek met:

  • Lenie Klaverstijn, taalambassadeur van de Stichting Lezen en Schrijven
  • Romana Fronczek, taaldocent en begeleider van de taalambassadeurs
  • Raymond Knops, staatssecretaris van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Vragen en antwoorden uit de gesprekken

Bekijk de vragen en antwoorden uit het gesprek met Lenie Klaverstijn, Romana Fronczek en Raymond Knops. Had jij vooraf een vraag gesteld? Of als deelnemer live tijdens de chat? Ook deze kijkersvragen vind je terug in de vraag-antwoordverslagen.

Webinar terugkijken

Heb je het webinar ‘Zo betrek je burgers, op een inclusieve manier’ gemist? Of was je erbij, maar wil je graag bepaalde stukken terugkijken? Je vindt hier een opname van het webinar:

Belangrijke links

  • Op de website van Gebruiker Centraal: Overzicht met ervaringsdeskundigen (ofwel doelgroepen die je -wellicht- niet standaard in het vizier hebt)
  • Informatiepunt Digitale Overheid
  • Videoboodschap Arjan Beune, voorzitter stichting ABC

Help ons te verbeteren

Wat vond je van het webinar? Je helpt ons de reeks webinars te verbeteren door deze drie vragen te beantwoorden.

Reageer

Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan de online dienstverlening van de overheid. Via evenementen leren we van elkaars ervaringen en doen we ideeën op. Met instrumenten delen we die kennis.

Naar Gebruiker Centraal

Direct Duidelijk

De overheid moet duidelijk communiceren. Dat betekent: rekening houden met je lezer, een persoonlijke benadering kiezen en ervoor zorgen dat de taal begrijpelijk is. De campagne Direct Duidelijk helpt hierbij.

Naar Direct Duidelijk

Zie ook

  • Toegankelijkheid
  • Privacyverklaring