In mei 2020 stond ditzelfde onderwerp centraal in onze eerste aflevering van de Direct Duidelijk Tour. Toen lagen de accenten van het webinar op crisiscommunicatie en het belang van begrijpelijk communiceren. Bijna een jaar na de start van de crisis hebben we veel geleerd over het belang van duidelijk communiceren in tijden van crisis. Welke lessen zijn geleerd en waar staan we nu?
Datum webinar: 4 februari 2021
In dit webinar ging onze presentator Renata Verloop in gesprek met:
- Mohammed Azzouz, stichting Pharos
- Carola de Vree-van Wagtendonk en Natasha Viering, gemeente Rotterdam
Vragen en antwoorden uit de gesprekken
Bekijk de vragen en antwoorden uit het gesprek met Mohammed Azzouz en die uit het gesprek met Carola de Vree-van Wagtendonk en Natasha Viering. Had jij vooraf een vraag gesteld? Of als deelnemer live tijdens de chat? Ook veel kijkersvragen vind je terug in de vraag-antwoordverslagen.
Webinar terugkijken
Heb je het webinar ‘Duidelijke en effectieve communicatie over corona’ gemist? Of was je erbij, maar wil je graag bepaalde stukken terugkijken? Je vindt hier een opname van het webinar:
Belangrijke links
- Bekijk de publicaties van Pharos over het coronavirus
- Bekijk de coronawoordenlijst op de website van Pharos
Organisaties die je kunnen helpen je te verplaatsen in de doelgroep:
Tips van Optimaal Digitaal om je in je doelgroep te verplaatsen:
- Betrek alle partijen bij ontwikkeling
- Wees waar het zich afspeelt
- Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment
- Voel zelf eens wat de gebruiker voelt
- Start bij de gebruiker
Tips van kijkers voor bronnen over gedragsinterventie:
- Het instrument CASI van de Rijksoverheid om met communicatie bij te dragen aan gedragsverandering
- De BIN NL-community van de Rijksoverheid voor gedragsinzichten binnen de overheid
- Gedagswetenschappelijke literatuur van het RIVM gericht op coronamaatregelen
Help ons te verbeteren
Wat vond je van het webinar? Je helpt ons de reeks webinars te verbeteren door deze 3 vragen te beantwoorden.