Als mensen zich niet herkennen in bijvoorbeeld folders bij de huisarts of ze voelen zich nooit aangesproken door de beelden op het journaal, dan kan dat ertoe leiden dat mensen buitengesloten worden. De oplossing: inclusief communiceren. Wat is nu eigenlijk inclusief communiceren? En hoe doe je dat? We praten hierover met experts vanuit de wetenschap en met deskundigen vanuit de praktijk.
Datum webinar: 12 mei 2021
In dit webinar ging onze presentator Renata Verloop in gesprek met:
- Lidwien van de Wijngaert, hoogleraar Taal en Communicatie van de Letterenfaculteit van de Radboud Universiteit, senior onderzoeker en adviseur bij EMMA en ANNE
- Hanneke Felten, onderzoeker en projectleider bij Movisie en het Kennisplatform Integratie en Samenleving (KIS)
Vragen en antwoorden uit de gesprekken
Bekijk de vragen en antwoorden uit het gesprek met Lidwien van de Wijngaert en die uit het gesprek met Hanneke Felten. Had jij vooraf een vraag gesteld? Of als deelnemer live tijdens de chat? Ook veel kijkersvragen vind je terug in de vraag-antwoordverslagen.
Webinar terugkijken
Heb je het webinar ‘Diverse samenleving vraagt om inclusieve communicatie: #hoedan?’ gemist? Of was je erbij, maar wil je graag bepaalde stukken terugkijken? Je vindt hier een opname van het webinar:
Handige links
- Alle podcasts ‘Inclusieve dienstverlening bij de overheid’ van Lidwien en Wolfgang
- Bekijk het rapport ‘Normenkader Inclusieve Dienstverlening gemeente Amsterdam’ van Lidwien en Wolfgang
- Lees het artikel Zo voorkom je als journalist of communicatieprofessionals dat je onbewust vooroordelen versterkt
Aanvullende tips vanuit Gebruiker Centraal:
- Optimaal Digitaal Tip 100: Maak je aanpak inclusief
- Optimaal Digitaal Tip 115: Wees alert op onbewuste uitsluiting
- Toetsingskader inclusieve dienstverlening
- Optimaal Digitaal Tip 116: Betrek belangenbehartigers en de doelgroep zelf
- Optimaal Digitaal Tip 118: Ga naar je doelgroep toe
Boekentip:
- “Inclusieve communicatie. Alles wat je moet weten om een divers publiek te bereiken” – Hanan Challouki
Help ons te verbeteren
Wat vond je van het webinar? Je helpt ons de reeks webinars te verbeteren door deze 3 vragen te beantwoorden.