• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Direct Duidelijk Tour Webinars over duidelijke overheidscommunicatie en -dienstverlening, naar de homepage
  • Home
  • Direct geleerd, duidelijk gedaan
  • Agenda
  • Webinar terugkijken?
  • Blogs
  • Videofragmenten
  • Over de Direct Duidelijk Tour
Home Webinar terugkijken? De kunst van het luisteren

De kunst van het luisteren

Goed luisteren is cruciaal om te weten wat er leeft onder de mensen in onze samenleving. Als je dat weet, snap je namelijk ook waarover en hoe je moet communiceren. Maar kunnen we nog wel écht goed luisteren? Waarom is dat best lastig? Goed luisteren is geen trucje dat je zomaar kunt aanleren en toepassen. Luisteren komt vooral aan op een juiste instelling en op (luister)discipline. Meer hierover leer je in dit webinar.

Datum webinar: 29 september 2022

Eric de Haan Femke SchaafsmaIn dit webinar ging onze presentator Renata Verloop in gesprek met:

  • Eric de Haan, voorzitter van Stichting Gouden Oor
  • Femke Schaafsma, strateeg bij de gemeente Almere

Webinar terugkijken

Heb je het webinar ‘De kunst van het luisteren’ gemist? Of was je erbij, maar wil je graag bepaalde stukken terugkijken? Bekijk hier de opname:

Blog lezen over deze aflevering

Geen tijd om de hele opname te bekijken? Lees hier ons blog over deze uitzending: De kunst van het luisteren

Handige links

Om te lezen:

  • Tijd voor Toekomst. Trendverkenning Almere 2026 (artikel Platform Overheid)
  • Tijd voor Toekomst. Trendverkenning Almere 2026 (volledige versie)
  • Programmaboekje Week van de Stem van de Almeerder
  • Onderzoek Verwey Jonker Instituut over vertrouwen (ook besproken in deze aflevering van de Direct Duidelijk Tour
  • Stichting Het Gouden Oor

Om te kijken:

  • Bert en Ernie en de dokter: een voorbeeld van hoe doelgerichtheid het luisteren overstemt.

Om in jouw organisatie te gebruiken:

  • Korte videofragmenten uit het webinar met mooie, opvallende of interessante uitspraken. Voel je vrij om deze te delen met collega’s, op het intranet, in een interne nieuwsbrief of in een presentatie.

Footer

Direct Duidelijk Tour

Direct Duidelijk Tour is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

Zie ook

  • Toegankelijkheid
  • Privacyverklaring
  • Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal