• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Direct Duidelijk Tour Webinars over duidelijke overheidscommunicatie en -dienstverlening, naar de homepage
  • Home
  • Agenda
  • Webinar terugkijken?
  • Blogs
  • Videofragmenten
  • Over de Direct Duidelijk Tour
Home Videofragmenten

Videofragmenten

Kijkers van de Direct Duidelijk Tour stelden ons de vraag: kunnen we korte videofragmenten uit de webinars intern delen om een bepaald thema in te leiden of aan te stippen? Ja, dat kan zeker! We maken per webinar een aantal clipjes met mooie, opvallende of interessante uitspraken. Voel je vrij om deze te delen met collega’s, op het intranet, in een interne nieuwsbrief of in een presentatie.

Van feedback naar verbeterde dienstverlening – korte videofragmenten

21junGepubliceerd op 21 juni 2022

De kracht van zelf onderzoeken, de juiste mensen samenbrengen, vooraf of achteraf meten en een gouden tip.

Krachtig communiceren met storytelling – korte videofragmenten

06junGepubliceerd op 6 juni 2022

Over storytelling, omgaan met gevoelige onderwerpen, het meten van effect, afstappen van aannames en gouden tips.

De zin en onzin van persona’s – korte videofragmenten

23meiGepubliceerd op 23 mei 2022

Wat is persona’s, hoe maak je ze en wat kun je doen met een klein budget?

Presentator Renata in gesprek met Stefan Dekker en Natanja de Bruin

Verbinden en communiceren in lastige situaties – korte videofragmenten

25aprGepubliceerd op 25 april 2022

De essentie van verbindende communicatie, het stille midden en weerstand is een teken van betrokkenheid.

Verbindend communiceren in lastige situaties

Direct Duidelijk: hoe houd je de aandacht vast in je organisatie – korte videofragmenten

12aprGepubliceerd op 12 april 2022

Waarom de aandacht verslapt, hr-beleid en gouden tips.

Direct Duidelijk: hoe houd je de aandacht vast in je organisatie?

Zo beïnvloed je gedrag – korte videofragmenten

29mrtGepubliceerd op 29 maart 2022

Weten is nog geen doen, ethiek, aan de slag als kleine organisatie en niet te snel in oplossingen denken.

Zo beïnvloed je gedrag

Duidelijke interne documenten – korte videofragmenten

15mrtGepubliceerd op 15 maart 2022

De verborgen lezer, cultuurverandering, verbetering besluitvorming en concrete tips.

Duidelijke interne documenten

In de schoenen van – korte videofragmenten

01mrtGepubliceerd op 1 maart 2022

Just do it, het ideale moment om ervaringsdeskundigheid in te schakelen, niet streven naar representativiteit en voelen is de hoogste vorm van leren.

In de schoenen van

Duidelijke juridische taal – korte videofragmenten

24febGepubliceerd op 24 februari 2022

Over je doelgroep, Jip-en-Janneketaal en tips voor begrijpelijke teksten.

Duidelijke juridische taal

Inclusief communiceren met iconen – korte videofragmenten

24febGepubliceerd op 24 februari 2022

Resultaten uit onderzoek naar iconen, wat als je geen budget hebt en het opbouwen van een visuele bibliotheek.

Inclusief communiceren met iconen

Footer

Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan de online dienstverlening van de overheid. Via evenementen leren we van elkaars ervaringen en doen we ideeën op. Met instrumenten delen we die kennis.

Naar Gebruiker Centraal

Zie ook

  • Toegankelijkheid
  • Privacyverklaring