Jongeren hebben de reputatie om onbereikbaar te zijn; ze lijken soms van een andere planeet te komen. Hoe kun je dan toch de verbinding maken? Met welke middelen en welke toon? Hoe krijg je jongeren in beweging? En zijn ze nou echt zo moeilijk te motiveren? In de Direct Duidelijk Tour delen experts Nanja Jessen […]
De mens is eerst en vooral een spelend wezen, schreef historicus Johan Huizinga al in 1938(!) in zijn boek Homo Ludens, Latijn voor ‘de spelende mens’. De overheid moet dan ook gaan gamen om inwoners en ondernemers écht mee te laten doen, vinden spelexperts Marthijn de Blaeij en Yuen Yen Tsai. In de Direct Duidelijk Tour lichten zij toe waarom spel handig of zelfs nodig is op het werk, en hoe je dit inzet. Tip: Ga eens ANNO 1800 spelen.
Het lijkt zo eenvoudig: stoppen met onduidelijke communicatie. Toch is het voor veel overheidsorganisaties erg ingewikkeld om te ‘stoppen met iets wat niet werkt’. In de Direct Duidelijk Tour leggen Marije van den Berg en Maartje Kemme uit waar dit aan ligt en wat je kunt doen om ‘goed stoppen’ in jouw team of organisatie voor elkaar te krijgen. Citaat uit Marijes boek Stop. Stopstrategie voor organisaties: ‘Stoppen is niet alleen een keuze, het is werk. En dat werk heet afleren.’ Aan het werk dus!
Eén beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Ideaal dus, die filmpjes, foto’s, illustraties en infographics in je (overheids)communicatie. Maar… niet voor mensen met een visuele beperking. Gelukkig zijn er talloze manieren om ook hen te betrekken en te bereiken. Soms wettelijk verplicht, soms voor de hand liggend, en soms creatief bedacht. Rik Wouters en Hans Beerens delen hun expertise in de Direct Duidelijk Tour. Hun visie: een site die goed toegankelijk is voor blinden, is dat nog meer voor de ziende mens.
1 dag, 20 uur en 20 minuten: zolang heb je nodig om de eerste 50 afleveringen van de Direct Duidelijk Tour te kijken. Heb je niet zoveel tijd? Dan is er nu een handige samenvatting in boekvorm: Direct geleerd, duidelijk gedaan. Een welkom boek, bleek wel uit de enorme opkomst bij de boekpresentatie.
Wil je weten of de dienstverlening van jouw organisatie duidelijk is? Of mensen jouw teksten en andere communicatie-uitingen begrijpelijk vinden? Zoek je verbetering? Dan zit er maar één ding op: testen, testen en nog eens testen – hoe beperkt je tijd of budget ook is. Hoe je dan het beste test? Dat vertellen Jacinta de Moor, Marc Mulder en Karen Deschamps in de Direct Duidelijk Tour. Ga in elk geval niet vanachter je computer testen, maar doe dit met ‘echte mensen’. Op de Libelle Zomerweek bijvoorbeeld.
Digitale toegankelijkheid, inclusie, duidelijk communiceren voor iedereen, artificial intelligence… hoe ga jij hiermee om als communicatieprofessional? Communicatiegoeroe Betteke van Ruler en praktijkexpert Suzanne Plomp vertellen in de Direct Duidelijk Tour over de kunst van het communicatievak. Gouden tips: test je boodschap op inhoud én gevoel. En doe aan koffiepraat.
Even een online onderzoekje doen en dan denken dat het over de hele samenleving gaat? Die vlieger gaat niet op als je nieuwe (overheids)diensten, producten of beleidskeuzes wilt maken waar iedereen baat bij heeft – dus óók de kwetsbare groepen. Inclusief onderzoek doen is dan de sleutel. Meike van Genugten en Tessa van Loenen geven in de Direct Duidelijk Tour gouden tips over hoe je dit aanpakt. Zoals: werk in álle fasen van je onderzoek inclusief, en neem de tijd.
