Inspiratiesessie: zo zet je duidelijke overheidscommunicatie op de kaart in jouw organisatie!
Evenement vindt plaats op 13 oktober 2022Deze Direct Duidelijk Tour-aflevering is onderdeel van de Direct Duidelijk Week. Een week van 10 tot en met 14 oktober vol workshops en trainingen op het gebied van begrijpelijke overheidscommunicatie.
Wist je dat je zo’n week ook zelf voor je eigen collega’s kunt organiseren? Of wat dacht je van een grote brievenbus op de afdeling of midden in de publiekshal waar mensen een onduidelijke brief in kunnen gooien? En er bestaan nog veel meer interessante, ludieke en effectieve manieren om duidelijke overheidscommunicatie op de kaart te zetten. In dit webinar geven we podium aan verschillende initiatieven. Laat je inspireren door deze voorbeelden!
Onze gasten (en hun acties):
Talissa Oude Bennink
Adviseur duidelijke (overheids)communicatie, Gebruiker Centraal
Talissa was initiatiefnemer van de Direct Duidelijk Enschede Week in 2020. Een week gevuld met acties over duidelijke communicatie, waaronder workshops voor collega’s en een taalstrijd tussen ambtenaren, raadsleden, taalvrijwilligers en inwoners. Talissa is ook degene die vanuit Gebruiker Centraal de Direct Duidelijk Week (10 tot en met 14 oktober) organiseert.
Lodewijk van Noort
Adviseur Direct Duidelijk Den Haag, gemeente Den Haag
“Wij organiseerden een ‘wasstraat’ voor alle communicatie-collega’s waarin ze in 1 ochtend allemaal leuke workshops en intervisie kregen over Direct Duidelijk Communiceren. Én we organiseerden de Haagse Taalstrijd, een Direct Duidelijk-talkshow en -wedstrijd tussen ambtenaren, raadsleden en bewoners. De Taalstrijd was live op tv en radio te volgen. Thuis kon je ook meespelen en kans maken op een prijs.”
Lisette Boot
Adviseur dienstverlening, gemeente Deventer
Lisette organiseerde 2 keer een ‘week van de duidelijke taal’. Ingrediënten:
- uitreiking van ‘duidelijke taal-(wissel)trofee’
- een escapekoffer: ervaren hoe het is om laaggeletterd te zijn
- het schrijven van songteksten (die later werden gezongen tijdens de lunch)
- het abc-panel dat brieven doornam en collega’s een mooie spiegel voorhield
- taalcoaches die collega’s het ‘jeukwoorden-memory’ lieten spelen
- uitnodiging voor cursus duidelijke taal voor juristen
Barry Raymakers en Laura van der Mark
Regisseur communicatie en communicatieadviseur, gemeente Delft
“We zijn 10 jaar geleden begonnen met de inzet van een taaldokter en -zuster: deskundigen van buiten de eigen afdeling die gevraagd en ongevraagd hielpen met taalproblemen. Dit was het begin van een bredere campagne.”
Christine Mallon
Senior communicatieadviseur (en vakgroepleider), gemeente Apeldoorn
De gemeente Apeldoorn lanceerde de campagne Meld Wollige Taal in de stad. Het Taal Schaap plaatsten ze op alle enveloppen en veel uitgaande brieven. “Mensen kunnen de brief, als ze die onduidelijk vinden, terugsturen. Ze kunnen die ook in de box in de gemeentehal doen. En we hebben in de stad een filmpje gemaakt met inwoners die een ambtelijke brief lezen. Zo zien we goed wat ze ervan snappen.”
Marjanne Huiskes
(web)redacteur, gemeente Rijswijk
De gemeente Rijswijk maakte een puzzelboekje met hierin moeilijke en makkelijke woorden, informatie over de Direct Duidelijk Deal en een oproep voor een Meeleesgroep. Dit verspreidden ze breed: onder andere tijdens het jaarlijkse driedaagse Strandwalfestival (met 40.000 bezoekers!), het stadhuis en de bibliotheek.
Ook maakten ze een ‘moeilijke woorden’-spel: zoek het eenvoudige(r) woord bij vaktaal.
Dominique Simhoffer
Senior communicatieadviseur/projectleider Direct Duidelijk Utrecht, Gemeente Utrecht
De gemeente Utrecht organiseert sinds 2016 regelmatig een taalwedstrijd tussen inwoners, ambtenaren en de raad. In de voor- en na communicatie vragen ze de inwoners om teksten te sturen die niet duidelijk zijn via www.utrecht.nl/datkanbeter.
Ferry Piekart
Speechschrijver/taalbrigadier, ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
“We speelden 30 Seconds – het bekende spel -, maar dan de SZW Jargon Editie. Spelers moesten woorden en begrippen uitleggen aan andere spelers, zonder die woorden en begrippen te gebruiken. Wisten collega’s wat ze bedoelden? We speelden het in teams, via Webex.”
Cindy Thijssen
Tekstschrijver, gemeente Velsen
In Velsen werd de Week van de Communicatie georganiseerd, waar 100 collega’s aan deelnamen. Met hierin: een spetterende opening, levend ganzenbord, zogenaamde impactverhalen en ludieke placemats/menukaarten in de bedrijfskantine.
Schrijf je in voor dit webinar
Je kunt je niet meer inschrijven voor dit webinar.